Silvia Chakian está à frente da Ouvidoria das Mulheres do MPSP

Com reconhecida atuação no enfrentamento à violência de gênero, a Promotora de Justiça Silvia Chakian acaba de assumir a recém-criada Ouvidoria das Mulheres do Ministério Público de São Paulo. Um canal dedicado do MPSP para mulheres que sofreram ou estão em situação de violência (física, psicológica, sexual, patrimonial, na internet e redes sociais, no trabalho ou no ambiente público) que desejam pedir ajuda, denunciar, buscar informações, fazer elogio ou sugestão.
Seguindo as mesmas diretrizes que orientam o trabalho da Ouvidoria, como transparência, presteza e segurança das atividades, a Ouvidoria das Mulheres deve se comunicar com a sociedade de maneira simples e direta, agora pela perspectiva de gênero. Também garantirá um serviço especializado de recebimento, tratamento e encaminhamento das demandas relacionadas à violência contra a mulher.
“A criação da Ouvidoria das Mulheres no nosso Ministério Público de São Paulo constitui importante avanço para estreitamento de nossa comunicação com a população, que nos aproximará de nossa principal missão constitucional: a defesa dos direitos das vítimas de violência”, afirma Silvia Chakian, ressaltando que nem todos os casos que chegam à Ouvidoria dizem respeito a questões relacionadas diretamente à intervenção do órgão do Ministério Público.
O canal também poderá prestar atendimento mais rápido às mulheres, adotando as providências necessárias diretamente ao órgão da rede responsável pela demanda. “Uma atuação resolutiva, ao fazer articulação com a rede em todo o Estado e o sistema de justiça”, afirma a Promotora.
Formulário
Com destaque no site do MPSP,(veja aqui) a Ouvidoria das Mulheres disponibiliza um formulário próprio para que as usuárias possam relatar, de forma identificada, sigilosa ou anônima, situação de violência praticada no âmbito público ou privado; apresentar denúncias, pedir informações e narrar fatos vivenciados durante a utilização de serviços ou equipamentos da Rede de Atendimento à Mulher, seja nas esferas da saúde, segurança ou Justiça.
Sem prejuízo das demais funções na Promotoria e no Núcleo de Apoio a Vítimas de Violência do MPSP (NAVV), Silvia Chakian pretende dialogar com outras ouvidorias da mulher para absorver as melhores práticas e articular ações estratégicas.